第一章 本規約へ同意及び本規約の変更
第1条 本規約への同意及び適用
本規約は、ミニッツ(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を、本サービスを利用し、又は利用しようとする個人又は法人(以下「ユーザー」といいます)と弊社との間で定めることを目的とし、ユーザーと弊社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーは、本規約に同意をしたうえで、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。ユーザーは、本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。
第2条 未成年者の場合
ユーザーが未成年者である場合は、事前に親権者など法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。ユーザーが未成年者である場合は、親権者の同意の有無に関して、弊社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があります。なお、成年者である確認が取れない場合や未成年者であることが確認された場合、法定代理人の同意がないことを理由にユーザーのアカウントを削除することがあります。
第3条 本規約の変更
弊社は、必要に応じ、本規約を変更できるものとします。弊社は、本規約を変更した場合には、ユーザーに通知するものとし、通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合には、ユーザーは、本規約の変更に異議なく同意をしたとみなされるものとします。
第二章 本サービスの内容
第4条 本サービスの内容
本サービスは、特定の商品を販売するライブ配信者(以下「配信者」といいます)と当該商品を購入する視聴者(以下、当該視聴者、第十五章に定めるオリジナルパック販売サービスにおいて出品される商品を購入する者及び第十六章に定めるオークションサービスにおいて出品される商品を購入する者を、個別に又は総称して「購入者」といいます)との間の商品売買の機会を提供するサービス及びこれに付随するサービスです(第十五章に定めるオリジナルパック販売サービス及び第十六章に定めるオークションサービスの出品者を以下「出品者」といいます。)。商品の販売若しくは出品又は商品の購入若しくは入札を行うには、アカウントを作成し、有効なクレジットカード又はその他弊社が指定する支払い方法を提出する必要があります。
第三章 定義及びユーザー登録及びアカウント
第5条 ユーザー登録
本サービスのユーザーになろうとする方は、本規約の内容に同意の上、弊社が定める手続によりユーザー登録を行います。ユーザー登録は、必ず本人が行い、正確な情報を入力します。ユーザーは、ユーザー登録時に入力した情報が正確であることを保証します。
第6条 複数登録の禁止
ユーザー登録により、ユーザー1人につき1アカウントを付与することとし、ユーザー及びユーザー登録をしようとする方(以下併せて「ユーザー等」といいます)は、複数のユーザー登録を行うことができないものとします。
第7条 登録拒否
弊社は、以下各号のいずれかに該当する場合のほか、弊社の裁量により、ユーザー登録を拒否することがあります。
- 過去に本規約違反等により、弊社から利用停止等の処分を受けている場合
- 登録内容に正確ではない情報、又は虚偽の情報が含まれている場合
- 弊社の運営・サービス提供又は他のユーザーの利用を妨害、支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると弊社が判断した場合
- 暴力団、暴力団員及び暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、テロリスト等、日本政府又は外国政府が経済制裁の対象として指定する者(以下上記の9者を総称して「暴力団員等」といいます)、暴力団員等の共生者、その他これらに準ずる者(以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます)であると判明した場合、又は、反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人の役員、従業員である等反社会的勢力と何らかの関係を有していると判明した場合
- その他弊社が不適当であると判断する場合
第8条 ユーザー等の確約
ユーザー等は、反社会的勢力のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、及び、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて弊社の信用を毀損し又は弊社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
第9条 登録内容の変更
ユーザーは、登録内容の変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常にユーザー自身の情報が正確に登録されているよう、登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、弊社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。
第10条 登録に関する弊社の免責
ユーザーが登録内容の変更をしなかったことや弊社がユーザー登録を拒否したことにより生じた損害に関して、弊社は責任を負わないものとします。
第11条 アカウント情報の管理
ユーザーは、ユーザー登録時に入力したメールアドレス及びパスワード(以下「アカウント情報」といいます。)を自ら管理する責任を負います。ユーザーは、アカウント情報を第三者等に利用させたり、譲渡や売買、質入、貸与、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。
第12条 アカウント情報の不正利用等
アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、弊社の責めに帰すべき事由に基づく場合を除き弊社は責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより弊社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。
第13条 アカウント情報の漏えい
ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに弊社まで連絡するものとします。また、その際に弊社の指示がある場合には、ユーザーはこれに従うものとします。
第四章 ユーザー登録の取消、利用停止
第14条 ユーザー登録の取消・利用停止等
弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと弊社が判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等、又は、ユーザーに関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除の措置をとることができるものとします。弊社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、弊社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等の措置することができます。
- 法令又は本規約に違反した場合
- 不正行為があった場合
- 登録した情報が虚偽の情報であると弊社が判断した場合
- 本規約上必要となる手続又は弊社への連絡を行わなかった場合
- 登録した情報が既存の登録と重複している場合
- 登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合
- ユーザーが債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
- 他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合
- 登録した金融機関の口座に関し違法又は不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合
- ユーザーが自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
- その他弊社がユーザーに相応しくないと判断した場合
第15条 サービスの利用禁止等
弊社は、前条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって弊社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
第16条 支払いの留保
弊社は、第14条の措置の時点で同措置を受けたユーザーに支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合等、弊社の判断により、支払いを留保することができるものとします。
第17条 弊社の免責
弊社は、第14条の措置により同措置を受けたユーザーに生じる損害について、責任を負わないものとします。
第五章 ユーザーの退会
第18条 退会の手続
ユーザーは、お問い合わせフォームから退会の意思を伝えることで、退会することができます。但し、取引の決済、商品の郵送、第50条第3項に定めるコレクション商品の郵送による引渡し等取引の手続が未完のものがある場合は退会することができず、ユーザーは、一連の未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、弊社に退会の申出を行わなければなりません。ユーザーは、未完の取引が存在する場合には、退会の意思表示の際に未完の取引があることを弊社に対して申告しなければなりません。
第19条 弊社の免責
弊社は、第18条の措置により同措置を受けたユーザーに生じる損害について、弊社の責めに帰すべき事由に基づく場合を除き責任を負わないものとします。
第六章 個人情報の取り扱い
第20条 プライバシーポリシー
弊社は、本規約のほか、プライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。
第21条 プライバシーポリシーへの同意
ユーザーは、本サービスの利用又は本サービスの閲覧の前に、本サービス上で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
第22条 弊社の免責
個人情報等をプライバシーポリシーに基づき第三者に預託又は提供したことによるユーザーの損害について、弊社は責任を負わないものとします。
第七章 偽造、詐欺、市場操作
第23条 偽造、詐欺、市場操作
1. 弊社は、偽造、詐欺及び市場操作に対して真摯に対応します。配信者又は出品者が偽造品を提供したり、購入者及び弊社を欺く行為を試みた場合、弊社は単独の裁量で次のいずれか又はすべてを行う権利を有します。
- 配信者又は出品者を本サービスから排除する。
- 本サービスを通じて保留中の配信者又は出品者の注文の一部又は全部をキャンセルする。
- 配信者又は出品者への支払いを保留する。
- 配信者又は出品者の売買を制限する。
- 交換品の費用、購入者に提供されたクーポンと商品券の価値、発生した手数料等、配信者又は出品者の行動又は不作為の結果として弊社が負担した費用及び手数料並びに購入者への払い戻し費用及び手数料の負担を配信者又は出品者に請求する。
- 購入者に対する代替商品の発送を配信者又は出品者に行わせる。
- 偽造品を法令執行機関に提供する、又は偽造品を処分する。
- 一時的又は永久に所持しているポイントの利用を停止する。
- 偽造、詐欺又は市場操作が行われた配信において配信者又は出品者が得た全売上の20%に相当する追加料金を違約金として請求する(ただし、弊社に生じたその他の損害の賠償を請求することを妨げるものではありません)。
2. 配信者又は出品者は、偽造品や詐欺行為があった時点で配信者又は出品者がその商品や行為を知らなかったとしても、弊社が偽造品や詐欺行為を発見した時点で、前項の対応を実施することにあらかじめ同意します。
3. 弊社は、アルゴリズムや自動システムを含む詐欺防止対策を使用して、詐欺行為を監視することができます。これにより、出品停止やアカウント停止が発生する可能性があります。これらの措置に異議がある場合は、弊社までご連絡ください。また、同時に大量の入札が行われる等、不正な取引が疑われる場合は、追加の識別情報が必要になる場合があります。
4. 第1項に定めるキャンセル、返金等の対応に配信者又は出品者が応じない場合、弊社が当該トラブルの解決のために負担又は支払った費用、手数料、及び購入者への払い戻し費用等を当該配信者又は出品者に請求することができ、この支払に応じない場合は弊社が第39条に基づき代理受領した商品代金等とこれを相殺することができるものとします。
第24条 市場の監視
弊社は、ライブ配信、オリジナルパック販売又はオークションを監視し、弊社が単独の裁量で決定した市場を保護するための措置を取る可能性があります。 配信者若しくは出品者又は購入者が本サービスの自由かつ公正な取引を妨害しようとしたり、誤解を招くような情報を作成しようとすること、又は本サービスで商品の価格もしくは需要に関して誤解を招くような情報を流したり、本サービスにおける他の利用者の権利を制限することが発覚した場合、弊社は単独の裁量で、以下のいずれか又はすべてを行う権利を有します
- 該当するユーザーを本サービスから排除する。
- 該当するユーザーの注文の一部又は全部をキャンセルする。
- 該当するユーザーへの支払いを保留する。
- 該当するユーザーの売買を制限する。
- 該当するユーザーの行為の結果として弊社が負担する費用及び手数料を請求する。
- 詐欺行為を警察等に通報する。
- 該当するユーザーのアカウントを一時的又は永続的に中断する。
- 弊社の調査手数料及びその他の関連費用を請求する(ただし、弊社に生じたその他の損害の賠償を請求することを妨げるものではありません)。
第八章 商品の販売・出品、配信者又は出品者の義務
第25条 販売・出品手続
配信者又は出品者は、弊社所定の手続により、商品の販売又は出品を行うものとします。
第26条 法令等遵守
1. 配信者又は出品者は、販売又は出品にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法、消費者契約法、民法、商法その他の法律及び弊社が定めるガイドライン等を遵守しなければなりません。また、楽曲、アニメ又は漫画の画像等(以下「楽曲等」といいます)の著作権保護のため、楽曲等を使用する際には、一般社団法人日本音楽著作権協会又は著作権者から利用許諾を得る等、第三者の著作権を侵害しないよう十分に注意しなければなりません。
2. 古物営業法に該当する恐れがあるものは出品禁止しております。
3. 大量販売又は大量出品を行う配信者又は出品者に対しては弊社の判断により、古物商許可証の提示を依頼させていただき、古物商許可証を保有していない配信者又は出品者はその保有が確認できるまで、販売停止又は出品停止の処置をとることとします。
第27条 弊社の免責
ユーザーの販売、出品等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、弊社の故意又は過失に起因する場合を除き、弊社は責任を負わないものとします。
第28条 配信者・出品者ルール
配信者又は出品者はすべての販売又は出品に関する商品情報が正確であることを確認する義務があります。配信者が購入された商品の発送を配信日から4日以内に履行しない場合、取引金額の20%に相当する違約金が発生します。配信者がこの方針に従って商品を発送することができない場合、弊社は単独の裁量で次のいずれか又はすべてを行う権利を有します。
- 配信者から取引金額の20%に相当する違約金を徴収する。
- 配信者の発送不履行によって弊社に生じたその他の損害の賠償を請求する。
- 配信者を本サービスから排除する。
- 本サービスを通じて保留中の配信者の注文の一部又は全部をキャンセルする。
- 配信者への支払いを保留する。
- 配信者の売買を制限する。
- 購入者から配信者に関する情報開示等の請求を受けた場合に、配信者の氏名等を開示する。
- 購入者に提供された交換品、クーポン及び商品券相当額の配信者への請求を含む、配信者の行動又は不作為の結果として弊社が負担する費用及び手数料についての配信者へ請求、決済手数料の再請求、及び購入者への払い戻し。
第九章 商品の購入、購入者の義務
第29条 購入の手続
購入者は、弊社所定の手続により、購入の意思を持って商品の注文を行うものとします。購入時における価格は、送料、クーポン、ポイント及び手数料等を含んだものとします。
第30条 購入者の義務
購入者は、注文後に当該注文を取り消すことはできません。購入者になるには配送先住所が必要です。なお、購入手数料は本規約又は取引ルールにより別途弊社が定めるところによるものとし、本規約と取引ルールが異なる場合は本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第31条 必要データ
弊社が定める取引開始可能な時間内に、弊社の管理するサーバーに商品代金に関するデータ、販売意思のアクションデータなどの弊社所定のデータの到達が確認できなかった場合、注文は無効になるものとし、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。
第32条 購入意思等
ユーザーは、購入する意思のない注文、又は弊社の判断でいたずら目的と見受けられる注文を行ってはなりません。また、弊社は、悪意がある注文、購入意思がない注文、支払いが失敗した場合や何らかの理由で拒否された場合(クレジットカードの限度額を超える購入、カードの取り消し、チャージバックが要求された場合など)には、以下のいずれか又はすべてを行う権利を保有します。
- 該当するユーザーから取引金額の20%に相当する違約金を徴収する(ただし、弊社に生じたその他の損害の賠償を請求することを妨げるものではありません)。
- 該当ユーザーの注文の一部又は全部をキャンセルする。
- 該当ユーザーの所持しているポイントの利用を一時的又は永久に停止する
- 該当ユーザーの行動又は不作為の結果として弊社が負担する費用及び手数料について、購入者に請求する。
- 該当ユーザーのアカウントを一時的又は永久に中断する。
第33条 弊社の免責
ユーザーの注文又は購入等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、弊社の故意又は過失に起因する場合を除き、弊社は責任を負わないものとします。購入商品に問題が発生した場合は、アプリのお問い合わせからご連絡ください。受け取った商品に問題がある場合は、問題の詳細な説明とともに商品を受け取ってから3日以内に、弊社にご連絡ください。
第34条 偽物を受け取った場合
1. 購入者が偽造品等、以下に定める不適切な商品を受け取った場合、購入者は商品を受け取ってから3日以内に弊社に通知しなければなりません。
- 偽造品である、又は偽造品であると疑われる場合
- 購入時の商品と同一性を欠く場合
- 購入時の状態と著しく異なる場合
- その他弊社が別途定める場合
2. 前項の場合、購入者は、商品の写真やその他の証拠を提供すること、法執行機関に商品を提供すること、商品を破棄すること、商品を私たちに返送することを含む、商品の調査と最終処分において弊社と協力しなければなりません。 購入者が商品を破棄することを選択した場合、購入者は合理的な破棄証明を提供するものとします。 弊社は、当該商品のために購入者が支払ったすべての手数料及び費用を払い戻します。
第十章 売買の成立
第35条 売買契約の成立
売買契約締結を申し入れる配信者の意思表示に対して、購入者が承諾したときをもって当該商品の売買契約が成立するものとします。配信者及び購入者は、売買契約に基づき発生した権利・義務を第三者に譲渡、担保提供その他の処分することはできないものとします。
第36条 支払期限及び送料
売買契約が成立した場合、購入者は、弊社の定める方法により商品代金と利用料の合計額を支払うものとします。商品の送料は、商品代金に含むものとして支払いを行うものとします。
第37条 発送
1.配信者は、購入者の商品代金の決済が完了した後に商品の発送をするものとします。通常、配信者の発送期限は売買が成立してから4日以内とし、一部の特定配信者のみ、2週間とします。
2.配信者は、前項に基づき商品を発送したにもかかわらず購入者が商品を受け取らない場合(購入者が登録した配送先住所に誤りがある場合を含みますが、これに限られません。)、直ちに弊社に連絡するとともに、弊社の指示に従うものとします。
3. 弊社は、前項の場合、購入者に対して、第81条第1項に基づき、通知及び連絡を行うものとします。弊社からの通知及び連絡に対して、当該購入者が1か月以内に弊社への連絡を行い、購入した商品を受け取らない場合、弊社は、当該購入者が当該商品の所有権を放棄したものとみなすことができます。
第38条 キャンセル及び商品の瑕疵
本サービスの利用にあたり、出品後、及び商品の注文後のキャンセルはできないものとします。ただし、購入者から本規約に定める正当理由のある瑕疵等の報告がされた場合、又は弊社の確認で商品が弊社規定を満たさないことが判明した場合、配信者の責任及び費用により、返金、商品の引取、修理又は交換等の対応を行うものとします。
第39条 支払手続
1. 支払又は決済が本サービスに関して必要となる場合、本サービスのオンラインシステムを通じて行われるものとします。なお、支払いに必要な振込手数料その他の費用についてのユーザーの負担その他詳細は、本サービス中のガイドで定められるところに従うものとします。
2. 配信者は、弊社に対して、購入者から支払われる商品代金(決済事業者又は収納代行業者から支払われる商品代金に相当する金員を含みます。) を代理受領する権限を付与するものとします。配信者は、弊社が決済事業者及び収納代行業者を指定した場合には、当該決済事業者及び収納代行業者に対して、商品代金を代理受領する権限を付与するものとします。また、弊社は、地域を限定して決済事業者及び収納代行業者を指定することができるものとします。さらに、配信者は、弊社が決済事業者又は収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約により必要となる場合には、商品代金債権を弊社に譲渡することに同意します。なお、購入者から弊社が代金を代理受領した時点で、購入者と配信者の間で決済が完了したものとします。
第40条 商品代金の受領
配信者は、商品の販売日に応じて、以下に定める日に商品代金を受領することができます。
- 販売日が1日から15日までの場合 翌月1日
- 販売日が16日から31日までの場合 翌月16日
第41条 不払・支払遅延等
1. 購入者が本規約に従って必要な支払いを行わない場合もしくは遅延した場合又は本サービスに入力したクレジットカードもしくは金融機関の口座の利用が停止された場合には、弊社は、当該購入者に通知することなく、当該購入者による本サービスの利用を停止することができるほか、第32条に定める措置をとることができるものとします。
2. 弊社所定の審査を通過した購入者が、支払債務を弁済することができなかった場合、弊社は当該ユーザーに対する立替払決済の提供を停止することができるものとします。
3. 未払いの支払債務が存在している場合、弊社は、未払いの支払債務の回収事務を第三者に委託することができるものとします。
第42条 売買契約の取消
売買契約が成立した場合においても、購入者が商品代金及び利用料の合計額を支払わない場合もしくは支払いを遅延した場合、配信者が商品を発送しない場合、その他弊社が必要と認める場合には、弊社は、当該売買契約を取り消すことができるものとします。
第43条 弊社の免責
ユーザーが本サービスに入力した決済手段又は金融機関の情報が第三者に利用されたこともしくは入力情報の内容が不正確であったこと又は弊社が本章に基づく措置を行ったこともしくは行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、弊社の責めに帰すべき事由に基づく場合を除き弊社は責任を負わないものとします。
第十一章 取引の完了
第44条 取引の完了
商品代金の決済が完了した日から起算して2週間以内に、購入者から当該取引に係る商品の到達が確認できたとき、すべての取引が完了とします。
第十二章 送料及び手数料
第45条 送料について
送料についてはすべて配信者が設定することが出来ます。
第46条 サービス利用料
配信者は、弊社に対し、商品の売買契約が成立した場合、本サービスの利用料として、売買契約が成立した商品の販売価格に3%を乗じた金額を支払うものとします。本サービスの利用料は、商品代金から控除する方法により徴収されるものとし、配信者は、弊社が商品代金から本サービスの利用料を控除する方法により徴収することにつき、予め同意するものとします。また、配信者は、弊社が定める配送方法により、当該配送に係る配送業者への支払いを弊社に委託し、弊社がその支払額と同額を商品代金から控除する方法で徴収することにつき、予め同意するものとします。
第十三章 弊社による商品の販売・出品
第47条 弊社による商品の販売・出品
1. 弊社は、本サービスにおいて、商品の販売又は出品を行う場合があります。なお、その場合も、本サービスがユーザー間の商品の売買の場又は機会を提供するサービスであることの性質には何ら影響を及ぼしません。
2. 弊社が販売又は出品した商品を購入者が購入した場合であっても、システムトラブル、欠品又はその他の事情により、商品を納品できない場合又は当該購入者のコレクションに反映できない場合があります。その場合、弊社は、弊社の裁量により、当該商品にかかる購入者との売買契約を解除することができるものとし、購入者への返金その他の弊社が適切と認める措置をとるものとします。
3. 弊社が販売又は出品した商品を購入した購入者は、商品に瑕疵がある場合又は品違いの場合を除き、売買のキャンセル・商品の返品を行うことはできないものとします。なお、弊社が販売又は出品する商品が未鑑定品の場合、弊社の定める基準に基づきグレードを表示しますが、弊社の定める基準及び弊社の表示したグレードを理由とした売買のキャンセル・商品の返品を行うこともできないものとします。
4. 弊社が販売又は出品した商品を購入した購入者は、商品に瑕疵がある場合又は品違いの場合は、弊社商品到着後又は当該購入者のコレクションに反映された後7日以内に、弊社所定の方法により弊社に連絡するものとします。この場合には、購入者は、商品の返送等につき弊社の指示に従うものとし、弊社は、返金・商品交換その他の弊社が適切と認める措置をとることができるものとします。
5. 購入者は、弊社が販売又は出品した商品を購入した場合、本規約に従い、商品代金の支払いその他の購入者が行うべきとされている行為を行うものとします。但し、弊社が本サービスにおいて商品の販売又は出品を行う場合には、本規約の第33条、並びに、弊社が必要に応じて別途指定する規定は適用されないものとします。
6.弊社は、購入者に対し商品を発送したにもかかわらず購入者が商品を受け取らない場合(購入者が登録した配送先住所に誤りがある場合を含みますが、これに限られません。)、購入者に対して、第81条第1項に基づき、通知及び連絡を行うものとします。弊社からの通知及び連絡に対して、当該購入者が1か月以内に弊社への連絡を行い、購入した商品を受け取らない場合、弊社は、当該購入者が当該商品の所有権を放棄したものとみなすことができます。
第十四章 保管サービス
第48条 保管サービス
保管サービスとは、(i)配信者により弊社に対して預け入れられた商品、(ii)弊社が配信者として行う配信のうち、コレクション配信と表示されている配信(以下「コレクション配信」といいます)において販売された商品及び(iii)オリジナルパック販売サービス及びオークションサービスにより販売された商品(カードと交換可能なチケット(以下「チケット」といいます)は除きます)(以下、(i)乃至(iii)を個別に又は総称して「コレクション商品」といいます)を、弊社がコレクション商品の所有者のために保管するサービスをいいます。
第49条 コレクション配信
1. コレクション配信においては、弊社は、第28条及び第37条にかかわらず、第50条第3項に基づく引渡請求がなされるまでコレクション商品を購入者に対して発送する義務を負わず、購入者が購入したすべてのコレクション商品を購入者のために保管するものとします。
2. 第36条にかかわらず、コレクション配信における商品については、送料は商品代金に含まないものとします。
第50条 保管サービスの内容
1. 弊社は、コレクション商品の所有者のために、当該コレクション商品を保管するものとします。
2. 配信者は、弊社に対して、弊社の定める方法により、郵送で商品を預け入れることができ、この場合、送料は配信者が負担するものとします。弊社は、配信者から預け入れられた商品につき、弊社の定める基準に基づきグレードを表示します。なお、当該商品が弊社の定める基準を満たさない場合、弊社は、配信者に対して、郵送で商品を返送することができ、この場合、送料は配信者が負担するものとします。
3.ユーザーは、弊社において保管中のコレクション商品について、いつでも、弊社に対して郵送による引渡しを請求することができ、この場合、第36条にかかわらず、送料はユーザーが負担するものとします。なお、弊社は、弊社において保管中のコレクション商品について、いつでも、ユーザーに対して郵送により引き渡すことができ、この場合、送料は弊社が負担するものとします。
4. 弊社は、保管中のコレクション商品について、善良な管理者の注意をもって厳重に保管し、保管開始時の商品状態を維持するよう努めます。
5. 弊社は、コレクション商品の保管について、第三者に委託することがあります。
6. 保管中並びに第2項及び第3項に基づく郵送中のコレクション商品について、弊社の責めに帰すべき事由により滅失、紛失、汚損、毀損等(以下「滅失等」といいます)が発生した場合、弊社は、ユーザーに対し、滅失等が発生した時点の当該商品の価値を補償します。この場合、弊社は、当該商品の価値相当額の金銭の支払又は商品状態が同等の代替商品の提供を選択することができるものとします。
7. 保管中並びに第2項及び第3項に基づく郵送中のコレクション商品が、弊社の責めに帰すことができない事由により滅失等した場合には、弊社は責任を負わないものとします。
8. 弊社は、第14条に基づきユーザー登録の取消の措置をとった場合、登録を取り消された当該ユーザーのために弊社が保管するすべてのコレクション商品の所有権を、当該ユーザーが放棄したものとみなすことができます。
9. 弊社は、ユーザーによる最終ログイン時から18か月が経過した時点で、弊社が当該ユーザーのためにコレクション商品を保管している場合、当該ユーザーに対して、第81条第1項に基づき、通知及び連絡を行うものとします。弊社からの通知及び連絡に対して、当該ユーザーが1か月以内に弊社への連絡を行わなかった場合、弊社は、当該ユーザーのために弊社が保管するすべてのコレクション商品の所有権を、当該ユーザーが放棄したものとみなすことができます。
第十五章 オリジナルパック販売サービス
第51条 オリジナルパック販売サービス
1. オリジナルパック販売サービスとは、コレクション商品等について、ライブ配信によらずにオリジナルパック売買の場又は機会を提供するサービスをいいます。
2. 配信者(以下、本章においてはオリジナルパックを販売する配信者を「出品者」といいます)は、コレクション商品等について、弊社所定の手続により、1口当たりの購入金額、販売口数、オリジナルパックに封入されるカードラインナップ等を設定してオリジナルパックとして販売することができ、また、ユーザーは、販売されているオリジナルパックについて、いつでも注文することができます。なお、第47条に基づき、弊社もオリジナルパックを販売することがあります。
3. オリジナルパックの販売期間は、出品者による販売開始から6日間とします。ただし、当該期間内に、出品者により設定された販売口数すべてに注文がされた場合、その時点で販売終了となります。
4. 出品者は、オリジナルパックの販売にあたり、チケットを商品として封入することができます。チケットを保有するユーザーは、いつでも、チケットをカードに交換した上で、弊社に対して郵送による引渡しを請求することができ、この場合、第36条にかかわらず、送料はユーザーが負担するものとします。なお、弊社は、いつでも、チケットをカードに交換した上で、当該カードについて、ユーザーに対して郵送により引き渡すことができ、この場合、送料は弊社が負担するものとします。
5. オリジナルパック販売サービスについて、第九章及び第38条、第39条、第41条、第43条の規定を準用します。
第52条 オリジナルパック売買契約の成立
1. 出品者により設定された口数すべてについてユーザーによる注文がされたときをもって各オリジナルパックの売買契約(以下「オリジナルパック売買契約」といいます)が成立するものとし、購入者が取得する商品が確定します。出品者及び購入者は、オリジナルパック売買契約に基づき発生した権利・義務を第三者に譲渡、担保提供その他の処分することはできないものとします。
2. 第1項にかかわらず、購入者の取得する商品が確定し、コレクションに反映される際に、システムエラー等により前条第2項に基づき設定されたカードラインナップとは異なる結果が生じた場合、設定された口数すべてに係るオリジナルパック売買契約は成立していないものとします。
3. オリジナルパックの販売期間終了までに、出品者により設定された販売口数すべてに注文がされなかった場合、ユーザーによるすべての注文がキャンセルされます。
4. 出品者は弊社に対して、振込先口座(本人確認書類記載のご本人様名義の口座に限ります)を通知するものとします。
第53条 支払期限
オリジナルパック売買契約が成立した場合、購入者は、弊社の定める方法により商品代金と第57条に定めるオリジナルパック販売サービスの利用料としての購入手数料の合計額を支払うものとします。
第54条 商品代金の受領
1. 出品者は、オリジナルパック売買契約が成立した場合には、契約成立から6か月以内に、所定の手続により、商品代金の引出請求を行うものとします。
2, 弊社は、前項の引出請求がなされた場合、商品代金を7日以内に振込先口座に振り込む方法によりお支払いします。
3. 第1項にかかわらず、出品者がオリジナルパック売買契約の成立から6か月以内に引出請求を行わない場合、弊社は、商品代金を振込先口座に振り込む方法によりお支払いします。ただし、出品者が第52条第3項に基づく振込先口座の通知をしていない場合、オリジナルパック売買契約の成立した日から6か月を経過した日に、弊社は、出品者が弊社に対する当該オリジナルパック売買契約に基づく代金支払請求権を放棄したものとみなします。
4. 前2項の振込手数料は出品者の負担とします。
第55条 オリジナルパック売買契約の取消
オリジナルパック売買契約が成立した場合においても、購入者が商品代金及びオリジナルパック販売サービスの利用料としての購入手数料の合計額を支払わない場合、その他弊社が必要と認める場合には、弊社は、当該売買契約を取り消すことができるものとします。なお、当該取消後に購入者からの支払いがなされる場合等、弊社から購入者に対する返金が発生するときには、当該返金に係る振込手数料は購入者の負担とします。
第56条 取引の完了
商品代金の決済が完了した時点で、すべての取引が完了とします。
第57条 オリジナルパック販売サービス利用料
1. 出品者は、弊社に対し、オリジナルパック売買契約が成立した場合、オリジナルパック販売サービスの利用料として、オリジナルパック売買契約が成立した商品の販売価格に7%を乗じた金額を販売手数料として支払うものとします。販売手数料は、商品代金から控除する方法により徴収されるものとし、出品者は、当該徴収につき、予め同意するものとします。
2. 購入者は、弊社に対し、オリジナルパック売買契約が成立した場合、オリジナルパック販売サービスの利用料として、オリジナルパック売買契約が成立した商品の販売価格に3%を乗じた金額を購入手数料として支払うものとします。購入手数料は、商品代金に付加する方法により徴収されるものとし、購入者は、当該徴収につき、予め同意するものとします。
第十六章 オークションサービス
第58条 オークションサービス
1. オークションサービスとは、コレクション商品について、ユーザー間の売買の場又は機会を提供するサービスをいいます。
2. ユーザーは、コレクション商品について、いつでもオークションに出品することができ、また、ユーザーは、オークションに出品されているコレクション商品について、いつでも入札することができます。なお、第47条に基づき、弊社もオークションに出品することがあります。
3. オークションサービスについて、第九章及び第38条、第39条、第41条、第43条の規定を準用します。
第59条 オークション売買契約の成立
1. ユーザーがオークションサービスで落札したときをもって当該商品の売買契約(以下「オークション売買契約」といいます)が成立するものとします。出品者及び購入者は、売買契約に基づき発生した権利・義務を第三者に譲渡、担保提供その他の処分することはできないものとします。
2. 出品者は弊社に対して、振込先口座(本人確認書類記載のご本人様名義の口座に限ります)を通知するものとします。
第60条 支払期限
オークション売買契約が成立した場合、購入者は、契約成立から24時間以内に、弊社の定める方法により商品代金と第64条に定めるオークションサービスの利用料としての購入手数料の合計額を支払うものとします。
第61条 商品代金の受領
1. 出品者は、オークション売買契約が成立した場合には、契約成立から6か月以内に、所定の手続により、商品代金の引出請求を行うものとします。
2, 弊社は、前項の引出請求がなされた場合、商品代金を7日以内に振込先口座に振り込む方法によりお支払いします。
3. 第1項にかかわらず、出品者がオークション売買契約の成立から6か月以内に引出請求を行わない場合、弊社は、商品代金を振込先口座に振り込む方法によりお支払いします。ただし、出品者が第59条第2項に基づく振込先口座の通知をしていない場合、オークション売買契約の成立した日から6か月を経過した日に、弊社は、出品者が弊社に対する当該オークション売買契約に基づく代金支払請求権を放棄したものとみなします。
4.前2項の振込手数料は出品者の負担とします。
第62条 オークション売買契約の取消
オークション売買契約が成立した場合においても、購入者が商品代金及びオークションサービスの利用料としての購入手数料の合計額を第60条に定める支払期限内に支払わない場合、その他弊社が必要と認める場合には、弊社は、当該売買契約を取り消すことができるものとします。なお、当該取消後に購入者からの支払いがなされる場合等、弊社から購入者に対する返金が発生するときには、当該返金に係る振込手数料は購入者の負担とします。
第63条 取引の完了
商品代金の決済が完了した時点で、すべての取引が完了とします。
第64条 オークションサービス利用料
1. 出品者は、弊社に対し、オークション売買契約が成立した場合、オークションサービスの利用料として、オークション売買契約が成立した商品の販売価格に7%を乗じた金額を販売手数料として支払うものとします。販売手数料は、商品代金から控除する方法により徴収されるものとし、出品者は、当該徴収につき、予め同意するものとします。
2. 購入者は、弊社に対し、オークション売買契約が成立した場合、オークションサービスの利用料として、オークション売買契約が成立した商品の販売価格に3%を乗じた金額を購入手数料として支払うものとします。購入手数料は、商品代金に付加する方法により徴収されるものとし、購入者は、当該徴収につき、予め同意するものとします。
第十七章 サービスの中断、終了及び変更
第65条 本サービスの中断
弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。その際、ユーザーに損害が発生した場合であっても、弊社は責任を負わないものとします。
- サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害等が発生した場合
- システム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)の保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合
- 火災、停電等が発生した場合
- 地震、噴火、洪水、津波等の天災が発生した場合
- 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等が発生した場合
- 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供が困難となった場合
- その他、運用上又は技術上弊社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
第66条 本サービスの終了及び変更
1. 弊社は、任意の理由により、ユーザーへの事前通知をすることなく、いつでも本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。
2. 弊社は、前項の本サービスの終了及び変更による損害について、ユーザー及び第三者に対して責任を負わないものとします。
第十八章 知的財産権及びコンテンツ
第67条 知的財産権等の帰属
本サービスを構成するすべての要素又は素材に関する権利は、弊社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。ユーザーは、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する弊社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。
第68条 弊社による利用
配信者又は出品者により投稿された出品物の価格、画像、情報等に関しては、本サービスの宣伝、運営、研究開発及び発表等を目的として、弊社及び弊社の指定する者が自由に利用できるものとします。
第69条 バックアップ
弊社はコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。ユーザーは、コンテンツのバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。
第70条 コンテンツの変更及び削除
弊社は、ユーザーが本規約に違反又は本規約に従わず不適切な行為を行ったと弊社が判断した場合、当該ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。
第十九章 ユーザーの責任及び接続環境等
第71条 必要な機器の準備等
本サービスの提供を受けるために必要な、コンピュータ、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの費用と責任において準備し維持するものとします。また、当該機器・ソフトウェア・通信環境等の設置や操作についても、ユーザーの費用と責任で行う必要があります。弊社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。ユーザーが利用した機器・通信回線・ソフトウェア等によりユーザー又は第三者に生じた損害に関して、弊社は責任を負わないものとします。
第72条 ネットワークの経由等
ユーザーは、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとし、かかる変更について弊社は責任を負わないものとします。また、本サービスへのアクセス不能、ユーザーのコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等、及び、本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害に関して、弊社は責任を負わないものとします。
第73条 手続の成立
ユーザーがインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、出品、購入、退会、その他の手続は、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。
第74条 損害の賠償及び費用の負担
ユーザーの故意又は過失に基づく行為、又は、ユーザーが本規約その他の弊社が本サービスについて定めるルールに違反したことにより弊社に損害が生じた場合、弊社に発生した弁護士費用を含むあらゆる損害及び費用を、当該ユーザーは負担することに同意するものとします。
第75条 紛争・トラブル時の対応
配信者又は出品者と購入者の間で商品等に関してトラブルが発生した場合は当該ユーザー間で解決するものとします。当該トラブルの原因にかかわらず、弊社は、当該トラブルに起因して配信者若しくは出品者又は購入者に生じる損害につき、責任を負わないものとします。但し、弊社の判断により、弊社も協議に入ることができるものとします。
第二十章 非保証及び免責
第76条 アドバイス等の非保証
弊社は、ユーザー等に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それらに対して責任を負うものではありません。また、そのアドバイスや情報提供の正確性や有用性を保証しません。
第77条 コンピュータウィルス等に関する非保証
弊社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関して、保証しません。本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、ユーザー及び第三者に対して弊社は責任を負わないものとします。
第78条 他のウェブサイトに関する免責
ユーザーが書き込んだ他のウェブサイト等へのURLにより、そのリンク先で生じた損害に関して、弊社は責任を負わないものとします。
第二十一章 損害賠償
第79条 ユーザーの責任及び弊社の免責
ユーザーが本規約に違反した場合、故意過失を問わず、当該ユーザーが、当該違反により損害を受けたユーザー及び第三者に対する損害賠償責任を含む全責任を負うものとします。ユーザーがかかる違反行為を行ったことにより、弊社が損害を被った場合は、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。
第80条 弊社の損害賠償責任
1. 本規約の他の条項にかかわらず、弊社は、弊社の故意又は重大な過失によりユーザーに損害を与えた場合には、その損害を賠償します。また、弊社は、弊社の過失によりユーザーに損害を与えた場合には、現実かつ直接に発生した通常の損害(特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。)を賠償することとし、かつ、1万円を上限とします。
2. 弊社は、弊社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、ユーザー登録の取消、コンテンツの削除又は消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障等、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を負わないものとします。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他弊社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず弊社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の責任は、弊社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、1万円上限とします。
第二十二章 一般事項
第81条 通知
1. 本サービスに関する弊社からユーザーへの通知及び連絡は、弊社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、弊社が適当と判断する方法により行なうものとします。弊社は、個々のユーザーに通知及び連絡をする必要があると判断した際、ユーザー情報の電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便又は電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。弊社からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、弊社は責任を負いません。
2. ユーザーが弊社に通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問い合わせフォームを利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。弊社は、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、弊社が定める方法により、ユーザーの本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法に関しては、弊社が適切と考える回答方法を利用することができるものとし、その回答方法をユーザーが決めることはできないものとします。
第82条 譲渡禁止
ユーザーは、弊社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の処分をすることはできません。
第83条 事業譲渡
弊社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サービスが移転する一切の場合を含む。)には、当該事業の譲渡に伴い、ユーザーの本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利・義務及びユーザー登録に伴い登録された情報その他の情報を、弊社は当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。
第84条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続し、当該無効とされた条項又はその一部を、有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項又はその一部の趣旨及び法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。
第85条 定めのない事項等
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、ユーザーは、弊社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、弊社及びユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
第86条 言語
本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語等他の言語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、翻訳はいかなる効力も有しないものとします。
第87条 準拠法及び裁判管轄
本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、ユーザーと弊社の間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023/05/19 改定
2023/04/26 改定
2022/11/14 改定
2022/08/19 改定
2021/09/01 改定
2021/05/01 制定