- アップデート案内が出ているのに、アプリ操作ができない場合
- アップデートしようとしてもストアに更新ボタンが出ない場合
- 更新ボタンを押しても反応しない場合
端末に合わせて下記をお試しください。
Androidの場合
- Google Playアプリのキャッシュ削除
- Androidの設定を開く(アプリではございません)
- 設定内の「アプリ」をタップ
- アプリ一覧から「Google Playストア」を探してタップ
- 端末によって下記対応をします
- 「キャッシュを削除」ボタンをタップ
- 「ストレージ」をタップし「キャッシュを消去」する
- 端末の再起動
iOSの場合
- App Storeのアップデートが表示されない場合
- アカウント画面を上から下にスワイプで画面の更新
- app storeの「Today」等の画面で右上のアイコンをタップ
- アカウント画面を上から下にスワイプで画面の更新
- 端末の再起動