コレクション商品保管中に商品の紛失や破損があった場合、補償されますか？

弊社の過失等により紛失や破損等が発生した場合には、利用規約に従い、当該過失等の内容に応じて、同等の商品を提供するか、または商品の時価相当額もしくは利用規約上の上限の範囲内（1万円）で補償いたします。弊社に過失等がない場合、弊社は責任を負いませんが、コレクション商品について保険に入っておりますので、弊社の裁量により保険が適用される範囲で対応させていただきます。